専門業者によるマニュアル作成
企業内で、個人や各部署が抱える業務を「見える化」するため、「業務マニュアル」を作成することがあります。
多くの場合、マニュアル作成はエクセルやワード、パワーポイントといったオフィスツールを使用し、業務を行う本人が作成するのではないでしょうか。
しかし、業務の効率化やスピードアップが求められる昨今では、マニュアル作成ばかりに時間をかけていられません。
マニュアル化したい業務は、複雑な工程を伴うものが多いので、わかりやすいマニュアル作成をするのは非常に難しいでしょうし、作成に時間もかかるでしょう。
また、苦労して作成したマニュアルも、すぐに内容が古くなってしまって、内容を修正しなければならなくなる場合などもありますよね。
最近はマニュアル作成を専用ツールを使って作る方法などもありますが、最も確実でわかりやすいマニュアルができるのは、マニュアル作成のプロであるマニュアル作成専門業者に仕事を依頼するというやり方でしょう。
プロだからできるマニュアル作成
マニュアル作成専門の業者は、探してみると意外とたくさん見つけることができます。
たとえば、株式会社フィンテックスという会社では、マニュアル作成アウトソーシング事業を中心にたくさんの企業マニュアルを作成してきました。
店舗運営のためのマニュアルや新人研修のためのマニュアル、営業マニュアルや使用する機械のオペレーションマニュアルなどなど…。
企業が業務を行うさまざまな場面で活躍するマニュアルを、専門スタッフが作成してくれます。マニュアル作成の際には、入念な打ち合わせによってマニュアル化すべき業務の洗い出しが行われます。
業務に直接携わるのではい、第三者によるマニュアル作成は、本当に内容を把握してくれるのだろうか？と心配になってしまう人もいるかもしれませんが、第三者だからこそ誰にでもわかるマニュアル作成ができるというのが強みです。
また、文字だけでは伝わらない作業の場合は、画像はもちろん、動画なども盛り込んだ動画マニュアルとして作成することもできます。
